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Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kartenverkauf für das Mustang Makeover 2017

Veranstaltungs-/Turnierflächen-Ordnung

ms marketing CONSULT GmbH

Am Waldrand 19, 65232 Taunusstein

Ticket-Hotline: 01806- 119980**

 

Fon Gruppenbuchungen und Sondertickets: +49 (0) 6128 609 8847

eMail Ticketing: ticket@mustangmakeover.de

Web Event: www.mustangmakeover.de

 

Inhalt:

A) Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

B) Kein Widerrufs- & Rückgaberecht

C) Turnierplatzordnung

D) Datenschutzerklärung

 

A) Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Bestellung, Erwerb und Verwendung von Eintrittskarten für Veranstaltungen und für den Aufenthalt auf dem Turniergelände Albert-Servais-Allee 50 in 52070 Aachen. Die Veranstaltungs-/Turnierplatzordnung ist Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie ist dieser Vereinbarung als Anlage

beigefügt und im Internet unter www.mustangmakeover.de abrufbar. Durch den Erwerb oder die Verwendung der Eintrittskarten akzeptiert der jeweilige Erwerber bzw. Inhaber der Eintrittskarte die Geltung dieser AGB. Dabei ist es unerheblich, ob dem Erwerber/Inhaber die Eintrittskarte als Papierticket oder Print@Home Ticket ausgehändigt wird.

§ 1 - Zutritt zu dem Turniergelände

Der Zutritt zu dem Turniergelände ist nur mit einer gültigen Eintrittskarte gestattet.

§ 2 - Kartenbestellung

Alle Kartenbestellungen werden nach dem Eingangsdatum berücksichtigt. Die Angebote des Veranstalters sind freibleibend.

§ 3 - Versand und Hinterlegung von Eintrittskarten

Auf Wunsch des Erwerbers werden die Eintrittskarten auf dessen Kosten versandt. Für den Versand wird eine Bearbeitungsgebühr, die im Einzelfall vertraglich festgelegt wird, erhoben. Karten können nicht hinterlegt werden. Wir bitten im Bedarfsfall ein Print@Home Ticket zu erwerben.

§ 4 - Weiterverkauf

Der Erwerb der Eintrittskarte zum gewerblichen oder kommerziellen Weiterverkauf ist untersagt. Eintrittskarten dürfen in keinem Fall zu einem höheren als dem bezahlten Preis weitergegeben werden, es sei denn, der Veranstalter hat einer solchen Weiterveräußerung zuvor ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 5 - Rückgabe von Eintrittskarten

Eine Rückgabe der Eintrittskarten gegen Entgelt ist nicht möglich.

§ 6 - Verlust der Eintrittskarten

Ersatz für verlorengegangene Eintrittskarten wird - unabhängig von dem Grund des Verlustes - nicht geleistet. Dies gilt auch für das Print@Home Ticket.

§ 7 - Verlegung/Abbruch der Veranstaltung

Der Veranstalter ist berechtigt, für den Fall unvorhergesehener Ereignisse, die eine Durchführung der Veranstaltung unmöglich machen, die jeweilige Veranstaltung abzusagen, zu verschieben oder ggf. abzubrechen. Bei Verlegung einer Veranstaltung behalten die Eintrittskarten ihre Gültigkeit. Bei Abbruch einer Veranstaltung erfolgt keine Erstattung des Eintrittsgeldes, es sei denn, daß der Veranstalter den Abbruch zu vertreten hat. Wird eine Veranstaltung abgesagt, so erhält der Inhaber den Preis für die Eintrittskarte erstattet.

§ 8 - Reklamation von Eintrittskarten

Alle Fragen im Hinblick auf die Eintrittskarte, unerheblich ob Papierticket oder Print@Home Ticket sind ausschließlich mit dem

Veranstalter zu klären. Eintrittskarten, die erkennbar fehlerhaft sind, müssen rechtzeitig vor Beginn der Veranstaltung reklamiert werden. Der Fehler ist anzugeben und die Eintrittskarte zurückzugeben. Anderenfalls entfallen nach Veranstaltungsbeginn alle Ansprüche auf Rücknahme oder Ersatzeintrittskarte für die betreffende Veranstaltung.

§ 9 - Mitführen von Tieren

Das Mitführen von Tieren auf dem Turniergelände ist nicht gestattet.

§ 10 - Anweisung der Ordnungskräfte

Der Karteninhaber ist verpflichtet, den Anweisungen der Ordnungskräfte, des Sicherheitspersonals, der Polizei sowie sonstigen Personals auf dem Turniergelände Folge zu leisten.

§ 11 - Aufnahme der Veranstaltung

Es ist nicht gestattet, Ton-, Foto-, Film- oder Videoaufnahmen oder sonstige Beschreibungen der Veranstaltung für den kommerziellen Gebrauch ohne Zustimmung des Veranstalters anzufertigen, zu vervielfältigen, zu übertragen oder sonst in irgendeiner Weise zu nutzen oder zu verbreiten. Gleiches gilt für die Unterstützung anderer Personen bei derartigen Aktivitäten.

§ 12 - Aufnahme der Karteninhaber

Der Inhaber der Eintrittskarte willigt unwiderruflich ein, daß der Veranstalter im Rahmen der Veranstaltung ohne Vergütung berechtigt ist, Ton-, Foto- und/oder audiovisuelle Aufnahmen des Karteninhabers zu machen, machen zu lassen, diese zu vervielfältigen, zu senden oder in sonstiger Weise zu verbreiten. Gleiches gilt für die unentgeltliche Verwendung seiner Stimme für Aufzeichnungen von Ton, Live-Übertragungen etc. Die Bestimmung des § 23 Abs. 2 Kunsturhebergesetz bleibt unberührt.

§ 13 - Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten, wie z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung etc. werden nur erhoben, verarbeitet und sonst genutzt, soweit dies für die konkrete Abwicklung des Vertrages erforderlich ist. Dazu zählt auch der Versand veranstaltungsbezogener Informationen.

§ 14 - Haftung

(1) Der Eintritt zu dem Turniergelände erfolgt auf eigene Gefahr.

(2) Die Haftung des Veranstalters für Schäden ist ausgeschlossen, soweit dem Veranstalter, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen nur einfache Fahrlässigkeit zur Last gelegt werden kann, es sei denn, daß die Verletzung eine Pflicht betrifft, die für die Erreichung des Vertragszwecks von wesentlicher Bedeutung ist (Kardinalpflicht). In diesem Fall haftet der Veranstalter für den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Für schuldhaft verursachte Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit haftet der Veranstalter unbeschränkt.

(3) Unfälle oder Schäden sind der ms marketing CONSULT GmbH unverzüglich mitzuteilen.

§ 15 - Deutsche Fassung

Soweit diese AGB in mehreren Sprachen vorliegen, ist die deutsche Fassung maßgeblich. Es gilt ausschließlich das deutsche Recht. Ist der Vertragspartner Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder hat er seinen allgemeinen Gerichtsstand außerhalb von Deutschland, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Auseinandersetzungen aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Wiesbaden/Deutschland.

§ 16 - Wirksamkeit der Klauseln

Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise ungültig sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Klauseln bzw. übrigen Teile solcher Klauseln nicht. Eine unwirksame Regelung haben die Parteien durch eine solche Regelung zu ersetzen, die den wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.

B) Kein Widerrufs-& Rückgaberecht

Für Dienstleistungen in den Bereichen der Freizeitbetätigung, insbesondere beim Verkauf von Eintrittskarten für Sportveranstaltungen, besteht auch bei Fernabsatzverträgen kein Widerrufsrecht.

 

C) Veranstaltungs-/Turnierflächen-Ordnung ms marketing CONSULT GmbH

Die Veranstaltungs-/Turnierplatzordnung dient der geregelten Benutzung, der allgemeinen Ordnung und der Verkehrssicherheit im Bereich des gesamten Veranstaltungs-/Turniergeländes des CHIO Aachen:

§ 1 Geltungsbereich

(1) Die Turnierplatzordnung gilt für alle Personen, die das nachstehend definierte Turniergelände betreten. Beispielhaft - jedoch nicht ausschließlich - sind dies Inhaber von gültigen Eintrittskarten/Turnierausweisen: Zuschauer/Besucher, Gäste/ Ehrengäste, Angestellte / Mitarbeiter / ehrenamtliche Helfer, Turnierteilnehmer und deren Begleiter / Helfer, Servicefirmen / Lieferanten, Ausstellerusw.

(2) Die Turnierplatzordnung gilt im Bereich des gesamten Turniergeländes, inklusive der angrenzenden Geländestrecke, einschließlich aller Anlagen und Einrichtungen, einschließlich sämtlicher Zu- und Abgänge sowie den anliegenden Parkflächen des ALRVs, die den Besuchern der Veranstaltungen zur Verfügung stehen (nachstehend „Turniergelände“ genannt).

(3) Die Turnierplatzordnung gilt für alle Veranstaltungen, die auf dem Turniergelände stattfinden.

(4) Das Turniergelände dient vornehmlich der Austragung von pferdesportlichen Wettkämpfen, Weiterbildungsevents, Präsentationen, Fachausstellungen.

§ 2 Aufenthalt

(1) Auf dem Turniergelände dürfen sich nur Personen aufhalten, die eine gültige Eintrittskarte oder einen sonstigen Berechtigungs- bzw. Turnierausweis mit sich führen oder die ihre Aufenthaltsberechtigung für die Veranstaltung auf eine andere autorisierte Art nachweisen können.

(2) Eintrittskarten und Berechtigungs- bzw. Turnierausweise sind beim Betreten und innerhalb des Turniergeländes auf Verlangen des Sicherheits- und Ordnungsdienstes oder der Polizei vorzuweisen. Auf Verlangen ist in geeigneter Art und Weise ein Identitätsnachweis zu erbringen. Im Falle der Weigerung wird der Zutritt verwehrt.

(3) Die Eintrittskarte verliert ihre Gültigkeit beim Verlassen des Turniergeländes. Für kurzfristiges Verlassen des Turniergeländes ist der am Ausgang stehende Ordnungsdienstmitarbeiter anzusprechen und seinen Anweisungen Folge zu leisten, um einen späteren Wiedereintritt zu ermöglichen.

(4) Für verlorengegangene Eintrittskarten wird kein Ersatz geleistet.

(5) Das Fahren und Parken innerhalb des Turniergeländes ist nur mit besonderem Berechtigungsausweis gestattet. Auf dem gesamten Turniergelände gelten die Vorschriften der Straßenverkehrs-Ordnung (StVO).

(6) Mit Betreten des Turniergeländes willigen alle Personen unwiderruflich ein, daß der Veranstalter im Rahmen der Veranstaltung

ohne Vergütung berechtigt ist, Ton-, Foto- und/oder audiovisuelle Aufnahmen der Personen zu machen, machen zu lassen, diese zu vervielfältigen, zu senden oder in sonstiger Weise zu verbreiten. Gleiches gilt für die unentgeltliche Verwendung seiner Stimme für Aufzeichnungen von Ton, Live-Übertragungen, etc.

§ 3 Sicherheitskontrollen

(1) Der durch die ms marketing CONSULT GmbH eingesetzte Sicherheits- und Ordnungsdienst ist berechtigt, Personen daraufhin zu untersuchen, ob sie aufgrund von Alkohol- oder Drogenkonsum oder wegen des Mitführens von Waffen oder von gefährlichen oder feuergefährlichen Gegenständen ein Sicherheitsrisiko darstellen. Der Sicherheits- und Ordnungsdienst ist mit Zustimmung der Personen berechtigt, gegebenenfalls Bekleidungsstücke und mitgeführte Behältnisse zu durchsuchen. Hierzu können auch technische Hilfsmittel und Geräte eingesetzt werden.

(2) Personen, die ihre Aufenthaltsberechtigung nicht nachweisen können, und Personen, die ein Sicherheitsrisiko darstellen oder ihre Zustimmung zur Durchsuchung verweigern, können am Betreten des Turniergeländes gehindert oder von diesem verwiesen werden. Ein Anspruch auf Erstattung des Eintrittsgeldes besteht nicht.

§ 4 Verhalten auf dem Turniergelände

(1) Innerhalb des Turniergeländes haben sich alle Personen so zu verhalten, daß kein anderer geschädigt, gefährdet oder – mehr als nach den Umständen unvermeidbar – behindert oder belästigt wird.

(2) Alle Personen haben den Anordnungen der Feuerwehr, des Sicherheitsdienstes, des Ordnungs- und Rettungsdienstes, der Polizei sowie des Turniersprechers Folge zu leisten.

(3) Inhaber von Eintrittskarten haben in den Stadienbereichen den auf der Eintrittskarte für die jeweilige Veranstaltung angegebenen Platz einzunehmen. Die auf den Berechtigungs-/Turnierausweisen vermerkten Regelungen sind zu beachten. Innerhalb des Veranstaltungs-/Turniergeländes sind die vorgesehenen Wege zu nutzen.

(4) Alle Auf- und Abgänge sowie die Not-, Flucht- und Rettungswege sind freizuhalten.

(5) Alle Personen sind aufgefordert, Abfälle, Verpackungsmaterialien und leere Behältnisse nicht achtlos wegzuwerfen, sondern in den auf dem Turniergelände, in den Versammlungsstätten und in den Stadionanlagen stehenden Abfallbehältnissen zu entsorgen.

(6) Fundgegenstände sind im Büro des Ordnungsdienstes abzugeben. Der Veranstalter leitet nicht abgeholte Fundsachen unmittelbar an das Fundbüro der Stadt Aachen weiter.

(7) Vermißte Personen sind der Einsatzleitung der Polizei oder dem Ordnungsdienst zu melden.

(8) Ton-, Foto- und Videoaufnahmen sind ausschließlich für private Zwecke gestattet und dürfen nicht für den kommerziellen Gebrauch oder ohne Genehmigung veröffentlicht werden. Das Fotografieren mit Blitzlicht ist in den Stadien/Sportstätten strikt verboten.

§ 5 Verbote

(1) Allen Personen ist das Mitführen folgender Gegenstände auf dem Turniergelände untersagt:

(a) rassistisches, fremdenfeindliches, rechtsradikales, nationalsozialistisches und politisches Propagandamaterial;

(b) Waffen jeder Art;

(c) Sachen und Gegenstände, die als Waffen, Hieb-, Stoß-, Stichwaffen oder als Wurfgeschosse Verwendung finden können drunter fallen auch Flaschen, Dosen etc.;

(d) Gassprühdosen; ätzende, brennbare, färbende Substanzen oder Gefäße mit Substanzen, die die Gesundheit beeinträchtigen oder leicht entzündbar sind – Ausnahme: handelsübliche Taschenfeuerzeuge;

(e) Feuerwerkskörper, Leuchtkugeln, Rauchpulver, Rauchbomben und andere pyrotechnische Gegenstände jeglicher Art einschließlich entsprechender Abschussvorrichtungen;

(f) Fahnen- oder Transparentstangen, die länger als einen Meter oder deren Durchmesser größer als drei Zentimeter sind, sowie so genannte Doppelhalter; mitgebrachte bzw. zugelassene Fahnen und Transparente müssen von ihrem Material her unter den Begriff „schwer entflammbar“ fallen;

(g) mechanisch betriebene Lärminstrumente wie z.B. Megaphone, Gasdruckfanfaren;

(h) Tiere mit Ausnahme von Blindenhunden;

(i) Laser-Pointer;

(j) Drohnen, Mikrokopter und ähnliche unbemannte Fluggeräte.

(2) Ferner ist allen auf dem Turniergelände befindlichen Personen verboten:

(a) die Stadioninnenräume und die sonstigen Sportplätze ohne entsprechenden Berechtigungs-/Turnierausweis zu betreten;

(b) nicht für die allgemeine Benutzung vorgesehene Bauten und

Einrichtungen, insbesondere Fassaden, Zäune, Mauern, Umfriedungen, Absperrungen, Beleuchtungsanlagen sowie Kamerapodeste, Bäume, Maste aller Art und Dächer zu besteigen oder zu übersteigen;

(c) Bereiche, die nicht für die Allgemeinheit zugelassen sind (z. B. Stall- und Funktionsräume, VIP- und Medienbereiche usw.) ohne entsprechenden Berechtigungs-/Turnierausweis zu betreten;

(d) mit Gegenständen aller Art zu werfen oder Flüssigkeit aller Art zu verschütten;

(e) Feuer zu machen; Feuerwerkskörper, Leuchtkörper, Rauchpulver, Rauchbomben oder andere pyrotechnische Gegenstände abzubrennen oder abzuschießen;

(f) ohne Erlaubnis der ms marketing CONSULT GmbH Waren und Eintrittskarten zu verkaufen, Drucksachen zu verteilen und Sammlungen durchzuführen;

(g) bauliche Anlagen, Einrichtungen oder Wege zu beschriften, zu bemalen oder zu bekleben;

(h) politische Propaganda und Handlungen, rassistische, fremdenfeindliche oder rechtsradikale Parolen und Embleme zu äußern oder zu verbreiten;

(i) Demonstrationen, Propaganda und Handlungen gegen den Pferdesport;

(j) außerhalb der Toiletten die Notdurft zu verrichten oder das Turniergelände durch das Wegwerfen von Sachen – Abfälle, Verpackungen, leere Behältnisse usw. – zu verunreinigen; Zuwiderhandlungen werden juristisch verfolgt.

(k) Verkehrsflächen, Geh- und Fahrwege, Zu- und Abgänge zu den Besucherplätzen und Rettungswege einzuengen oder zu beeinträchtigen;

(l) auf den Sitzen in den Zuschauerbereichen zu stehen;

(m) alkoholische Getränke auf das Turniergelände mitzubringen;

(n) die Mitnahme von Glasbehältern jeder Art auf die Tribünen;

(o) Drohnen, Mikrokopter und ähnliche unbemannte Fluggeräte einzusetzen.

(3) Verbotswidrig mitgeführte Sachen werden sichergestellt und – soweit sie nicht für ein strafrechtliches Ermittlungsverfahren benötigt werden – bei Wegfall der Voraussetzungen für eine Sicherstellung zurückgegeben.

§ 6 Haftung

(1) Der Eintritt zu dem Turniergelände erfolgt auf eigene Gefahr.

(2) Die Haftung des Veranstalters für Schäden ist ausgeschlossen, soweit dem Veranstalter, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen nur einfache Fahrlässigkeit zur Last gelegt werden kann, es sei denn, daß die Verletzung eine Pflicht betrifft, die für die Erreichung des Vertragszwecks von wesentlicher Bedeutung ist (Kardinalpflicht). In diesem Fall haftet der Veranstalter für den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Für schuldhaft verursachte Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit haftet der Veranstalter unbeschränkt.

(3) Unfälle oder Schäden sind der ms marketing CONSULT GmbH unverzüglich mitzuteilen.

§ 7 Zuwiderhandlungen

Personen, die gegen die Vorschriften der Turnierplatzordnung verstoßen, können auf der Grundlage des von der ms marketing CONSULT GmbH ausgeübten Hausrechts ohne Entschädigung von dem Turniergelände verwiesen und mit einem Turniergeländeverbot belegt werden. Begründet dieser Verstoß den Verdacht einer strafbaren Handlung oder eine sonstige Ordnungswidrigkeit, wird Strafanzeige erstattet.

 

D) Datenschutzerklärung

Diensteanbieter dieses Onlineshops ist die ms marketing CONSULT GmbH, Am Waldrand 19 | 65232 Taunusstein, Deutschland. Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der Bestimmungen des in der Bundesrepublik Deutschland geltenden Datenschutzrechts. Mit dieser Erklärung wollen wir Sie über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten unterrichten. Diese Unterrichtung können Sie jederzeit auf unserer Internetseite unter dem Link „Datenschutzerklärung“ im Online-Ticket-Shop abrufen. Das Angebot unserer Internetseite können Sie grundsätzlich benutzen, ohne personenbezogene Daten mitzuteilen. Dieser Ticketshop wird verlinkt auf den Diensteanbieter CTS EVENTIM Sports GmbH, Hohe Bleichen 11, 20354 Hamburg. Wir empfehlen Ihnen daher, sich nach den dort bereitgehaltenen Informationen zum Datenschutz im jeweils aktuellen Stand zu erkundigen. Alle Funktionalitäten des Online-Ticket-Shops können Sie erst nach Registrierung nutzen. Dazu sind Namen, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer und E-Mailadresse sowie die für die von Ihnen ausgewählte Bezahlweise erforderlichen Daten anzugeben. Unsere Internetseite und sonstigen Systeme sichern wir durch geeignete organisatorische und technische Maßnahmen gegen Zugriff durch unbefugte Personen.Das Bundesdatenschutzgesetz gewährt Ihnen ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung dieser Daten.

 

Taunusstein, Februar 2017

ms marketing CONSULT GmbH

 

**(0,20 Euro/Anruf inkl. MwSt. aus dem dt. Festnetz, max. 0,60 Euro/Anruf inkl. MwSt. aus dem dt. Mobilfunknetz)